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Nosso prazo de produção é de até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento. Para pedidos efetuados com confirmação de pagamento até as 12:00 horas (Horário de Brasília), o envio é feito em até 48 horas. Pedidos feitos nos finais de semana e feriados são enviados até o segundo dia útil após a confirmação do pagamento.

Confira o restante da Política clicando aqui.

Oferecemos a possibilidade de troca em até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento ou devolução em até 7 (sete) dias corridos, conforme nossa Política de Trocas e Devoluções.

Para trocas, a joia deve estar:

• Sem sinais de uso, riscos ou marcas;
• Em sua embalagem original;
• Acompanhada do certificado de garantia e nota fiscal.